ตอกย้ำความยอดเยี่ยมด้วยการครองตำแหน่งผู้นำของรถสปอร์ตที่ถือกำเนิดจากสายการผลิตภายจากโรงงานซูฟเฟ่นเฮาเซ่น และไลป์ซิก อีกครั้งในการสำรวจหัวข้อ “Initial Quality Study” ซึ่งจัดทำโดย J.D. Power องค์กรด้านวิจัยการตลาดที่มีชื่อเสียงของสหรัฐฯ ผลลัพธ์ที่ได้คือรถสปอร์ต Porsche 911 สามารถคว้าอันดับ 1 เมื่อเปรียบเทียบกับรถยนต์ในระดับเดียวกันติดต่อกันเป็นปีที่ 6 เช่นเดียวกับ Porsche Macan ที่ยังคงรักษาตำแหน่งสูงสุดของตัวเองเมื่อปีที่แล้วได้อีกครั้ง

นับเป็นความสำเร็จต่อเนื่องถึง 3 ปีด้วยกัน แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นทุ่มเทของ Porsche ในแง่ของทิศทางการดำเนินงานเพื่อก้าวขึ้นสู่ระดับหัวแถวของผู้ผลิตยานยนต์สำหรับภูมิภาคยุโรป/แอฟริกา โดยโรงงานที่ไลป์ซิก คือตัวแทนที่บ่งบอกผลสำเร็จได้อย่างชัดเจน ด้วยรางวัลเหรียญทอง Gold Award จากผลการสำรวจผ่านกลุ่มตัวอย่างอิสระมากกว่า 77,000 ราย ซึ่งทำการพิจารณารถยนต์ถึง 243 รุ่นจาก 33 โรงงานผู้ผลิต ชั้นนำทั่วโลก

“คุณภาพคือหัวใจหลักของแบรนด์ Porsche เป็นสิ่งที่เราไม่เคยละเลยแม้แต่น้อย” Oliver Blume ประธานกรรมการบริหาร Porsche AG ให้ความเห็น “ตลอดระยะเวลากว่า 50 ปี Porsche ยังคงให้ความสำคัญกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อความสมบูรณ์แบบของ 911, มุ่งมั่นสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ยานยนต์อัน ยอดเยี่ยม ด้วยที่สุดแห่งคุณภาพ ส่งมอบให้แก่ลูกค้าทุกคน เรามีความยินดีที่ Macan รถสปอร์ตออฟโรดเอสยูวีของเรา ยังคงได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มผู้ใช้งานผ่านผลการสำรวจของ J.D. Power อีกครั้ง ในส่วนของการจัดอันดับที่ดีขึ้นในภาพรวม สะท้อนให้เห็นถึงผลการปฏิบัติงานของเรา ในขณะเดียวกันสิ่งเหล่านี้คือเครื่องยืนยันถึงความพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง แม้ว่าเราจะยืนอยู่บนจุดสูงสุดแล้วก็ตาม”

ตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมา Porsche 911 คือยนตกรรมเพียงหนึ่งเดียวที่ครองตำแหน่งสูงสุดในระดับ “Midsize Premium Sporty Car” ติดต่อกันได้ทุกปี เช่นเดียวกับ Macan เป็นอีกหนึ่งเครื่องพิสูจน์ความเชื่อถือไว้วางใจด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์จากกลุ่มผู้ใช้งานในสหรัฐฯ ด้วยการคว้าอันดับหนึ่งในรถยนต์ระดับ “Compact Premium SUV” เพียงครั้งแรกของการเข้าร่วมโครงการสำรวจในปี 2015

สถาบันวิจัยด้านการตลาดอันมีชื่อเสียงของประเทศสหรัฐอเมริกาแห่งนี้ ยังได้ดำเนินการประเมินผลในส่วนของโรงงานผู้ผลิตโดยใช้พื้นฐานเดียวกันกับแผนการศึกษาวิจัยในปีนี้ โดยโรงงาน Porsche ที่ไลป์ซิก ซึ่งเป็นสายการผลิตของรถยนต์สปอร์ต 4 ประตูทุกรุ่นของปอร์เช่ ได้แก่ Cayenne, Macan และ Panamera คว้ารางวัลอันดับ 1 ไปครอง สำหรับการจัดอันดับในภูมิภาคยุโรป/แอฟริกา

ในการศึกษาวิจัย “Initial Quality Study” ของ J.D. Power ประจำปี ได้ดำเนินการสำรวจข้อมูลผู้ขับขี่ที่ใช้รถยนต์ใหม่เป็นระยะเวลา 90 วัน หลังจากรับมอบรถจากผู้จำหน่ายเป็นที่เรียบร้อย โดยการสำรวจดังกล่าวได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องมาถึงครั้งที่ 31

รายละเอียดผลรางวัล J.D. Power ประจำปี 2017

สำหรับปีนี้ผลการศึกษาวิจัยได้จากการสอบถาม ลูกค้าผู้ใช้รถยนต์คันใหม่ในประเทศสหรัฐฯ ช่วงเวลาระหว่างเดือนกุมภาพันธ์-เดือนพฤษภาคม 2017 ด้วยหลักเกณฑ์ และหมวดหมู่ในการตรวจสอบที่มีความแตกต่างกันถึง 233 รูปแบบ รวมทั้งคำถามที่ใช้วัดความพึงพอใจของผู้ใช้งานในหัวข้อของ “ประสบการณ์ที่ได้รับจากการขับขี่” และ “เครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง”

เรื่อง: พูนทวี สุวัตถิกุล

ขอบคุณข้อมูล: AAS Auto Service/ Porsche Media

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th