หลายท่านที่ออกรถยนต์ใหม่ป้ายแดงคันโปรดประกันภัยชั้น1ที่ทางศูนย์แถมมาให้กำลังจะหมด คงจะมีคำถามมากมายว่าจะซื้อประกันรถยนต์ชั้นไหนดี เอาเป็นว่าผมบอกเลยว่าถ้ามีกำลังพอจ่ายไหวทำประกันชั้น1ไว้ดีที่สุด แต่ถ้ากำลังทรัพย์ไม่ไหวจริงๆยังมี ประกันแบบ 2+ และ 3+ ให้เลือกซึ่งราคาย่อมเยาว์กว่าเยอะ แต่ถ้าคุณเลือกประกันชั้น 1 ก่อนที่จะเลือกว่าใช้บริการของบริษัทไหน ผมว่าเรามารู้จักกับคำว่า ซ่อมอู่ และ ซ่อมห้าง กันก่อนว่าแบบไหนดีกว่า และคุ้มค่าตรงตามความต้องการของคุณมากกว่ากัน

ซ่อมห้าง หรือซ่อมศูนย์ คือ ในกรณีที่รถเกิดอุบัติเหตุต้องแจ้งเคลมและเอารถเข้าซ่อม รถของเราได้รับการซ่อมที่ศูนย์บริการรถยนต์ของยี่ห้อที่เราเลือกนั้นเองอุ่นใจได้เลย

ข้อดี

• ข้อดีของการเลือกซ่อมห้าง หรือซ่อมศูนย์ คืออะไหล่ที่ใช้ซ่อมจะเป็นเป็นของใหม่ของแท้จากแบรนด์รถยนต์ของคุณทั้งหมด หรือที่เรียกกันว่าเบิกอะไรแท้จากห้าง อุ่นใจได้แน่นอนว่ารถเราจะกลับมาดีในสภาพเดิมด้วยอะไหล่แท้ 100%
• หากรถประสบปัญหาเครื่องยนต์ ศูนย์บริการจะมีความชำนาญเพราะมีช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางประจำอยู่ มีการรับประกันงานซ่อม งานซ่อมได้มาตรฐานเพราะมีระบบการทำงานที่เป็นมาตรฐาน ถ้าซ่อมแล้วมีปัญหาก็สามารถนำมาเคลมได้

ข้อเสีย

• ราคาเบี้ยประกันค่อนข้างสูงเอาเรื่อง ทำให้หลายท่านต้องคิดหนัก เพราะบางครั้งจะมีค่าส่วนต่างในการซ่อมเพิ่มเติมด้วยนะครับ
• อีกข้อคือพื้นที่เพราะข้อจำกัดของศูนย์ซ่อมจะมีเฉพาะในพื้นที่ใหญ่ ๆ ทำให้บางพื้นที่อาจจะไม่มีศูนย์ซ่อมใกล้บ้านต้องเสียเวลาเดินทางเพื่อส่งซ่อมรถที่เสียหายจากอุบัติเหตุ
• สุดท้ายใช้เวลานาน เพราะต้องรอคิวตั้งแต่ส่งเข้าซ่อมและรับรถ อาจไม่เหมาะสำหรับคนที่ต้องใช้รถเร่งด่วน

ซ่อมอู่ คือ ซ่อมอู่มีด้วยกัน 2 ประเภทคือ อู่นอกเครือข่ายของบริษัทประกันรถยนต์ และอู่ในเครือข่ายของบริษัทประกันระยนต์ โดยจะต่างกันตรงที่อู่ในเครือข่ายบริษัทประกันรถยนต์ เจ้าของรถไม่ต้องสำรองเงินค่าซ่อมออกไปก่อน ส่วนอู่นอกเครือข่ายบริษัทประกันนั้น เจ้าของรถต้องสำรองเงินค่าซ่อมไปก่อน หลังจากนั้นจึงนำใบเสร็จไปแจ้งเคลมจากบริษัทประกันในภายหลัง ซึ่งอาจจะไม่ได้รับเงินเต็มจำนวนขึ้นกับเงื่อนไขของแต่ละอู่และบริษัทประกันนั่นเองครับ แต่ถ้าซื้อเบี้ยอู่แล้วอยากเข้าศูนย์ก็สามารถทำได้เช่นกันนะครับ แต่ประกันจะจ่ายตามราคาอู่ ส่วนต่างที่เกิดขึ้นลูกค้าต้องรับผิดชอบ

ข้อดี

• มีตัวเลือกเยอะ เพราะอู่ซ่อมรถมีเยอะกว่าศูนย์บริการรถยนต์ มีหลายพื้นที่ส่วนใหญ่มักมีแถวบ้านด้วย ทำให้เราสะดวกกว่าเวลาหาที่ซ่อมด่วนๆ
• เบี้ยประกันรถยนต์ถูกกว่าเมื่อเทียบกับซ่อมศูนย์บริการพอสมควรเลยครับ
• ไม่ต้องรอนานเหมือนซ่อมที่ศูนย์บรการ(ซ่อมห้าง) บางที 1 ถึง 2 วัน คุณก็ได้รถกลับมาขับเหมือนเดิมแล้ว
• เลือกคุณภาพของอะไหล่ได้ตามต้องการ จะเอาเกรดไหน ยี่ห้ออะไร อะไหล่แท้ อะไหล่เทียมหรืออะไหล่เทียบ มีให้เลือกตามความต้องการ

ข้อเสีย

• หากซ่อมเสร็จแล้วเกิดปัญหาขึ้นตามมาในภายหลัง บางอู่ซ่อมอาจจะคุยลำบากหน่อยต่างจากศูนย์บริการ เพราะฉะนั้นเจ้าของรถต้องหาข้อมูลของอู่ให้ดีๆก่อนนำรถไปซ่อม
• อาจจะเจออะไหล่ปลอมหรือใช้ของใช้แล้ว ควรต้องขอดูอะไหล่ที่เปลี่ยนด้วย (อู่ดีๆมีมาตรฐานก็มีเยอะนะครับเลือกให้ดี)
• มาตรฐานงานซ่อมขึ้นอยุูกับอู่ที่คุณเลือก ถ้าเลือกอู่ดีก็ดีเลยแต่บางอู่ก็อาจะมีปัญหาให้ซ่อมตามมาได้ ตาดีได้ตาร้ายเสียนั้นเอง

สรุปแล้ว การซ่อมห้างคือคุณไว้ใจได้เลยว่ารถคุณกลับมาเหมือนเดิมแน่นอนแต่มันก็ต้องแลกกับการเสียเวลาซ่อมที่นาน และเบี้ยที่แพง ถ้าคุณไม่ค่อยได้ศึกษาเรื่องอะไหล่รถไม่มีเวลาไปหา และไม่รู้ว่าจะไปซ่อมที่ไหนอู่อะไร ประกันชั้น 1 แบบซ่อมห้างเหมาะกับคุณครับ แต่ถ้าคุณรู้จักและศึกษาการซ่อมของอู่ดูข้อมูล ดูรีวิว และคอมเน้มท์ว่าคนที่ไปใช้บริการก่อนน่าเราเค้าว่าอย่างไร ดูภาพประกอบบริเวณอู่ดูดีมีมาตรฐานหรือไม่ บางอู่ผมบอกเลยว่าซ่อมออกมาไม่แพ้ห้างเลยครับอาจจะดีกว่าด้วยซ้ำ แถมเบี้ยประกันก็ถูกกว่าค่อนข้างเยอะ

เรื่อง : ณัฐพล เดชสิงห์

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานต์ยนต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th