ประกันรถยนต์ที่มีความคุ้มครองครอบคลุมการสูญหายนั้น จะมีอยู่ 3 ประเภทได้แก่ ชั้น 1 ชั้น 2+ และ ชั้น 2 โดยเมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้นแล้วนั้น จะได้รับเงินชดเชยคืนไม่เต็ม 100% ของราคารถ แต่จะได้ตามจำนวนทุนประกันที่ระบุเอาไว้ในกรมธรรม์ โดย ทุนประกันเป็นจำนวนเงินที่จะต้องมอบให้กับคุณ หากเกิดกรณีรถยนต์สูญหาย ไฟไหม้ หรือชนจนเสียหายเกิน 70% ของมูลค่ารถยนต์ ณ ขณะนั้น หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ พังยับทั้งคันแบบที่ซ่อมยังไงก็ไม่คุ้ม โดยเงินทุนประกันนี้จะสูงสุดอยู่ที่ 80 – 90% ของราคากลางรถยนต์ในปีนั้น ๆ และจะลดหลั่นลงไปเรื่อย ๆ ปีละ 10% ตามจำนวนปีของรถยนต์ เนื่องจากค่าความเสื่อมของรถยนต์นั่นเอง[expander_maker id=”4″ more=”อ่านเพิ่มเติม” less=”Read less”]Read more hidden text
ตัวอย่างของการคำนวณทุนประกัน ณ วันที่ทำประกันภัย ราคารถยนต์ใหม่คือ 800,000 บาท ก็จะถูกนำไปคูณกับ 80% จะได้เป็น 800,000 x 80% = 640,000 บาทนั่นเอง

เมื่อรถหายต้องทำอย่างไร

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือแจ้งตำรวจ เพื่อแจ้งความลงบันทึกประจำวันเอาไว้ หรือติดต่อไปที่ศูนย์รับเรื่องรถหาย ที่หมายเลข 0-2245-9059 หรือ 0-2245-6951 โดยแจ้งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ได้แก่

• เลขที่ใบอนุญาตขับขี่
• รายละเอียดรถยนต์ เช่น รุ่น สี ปีรถยนต์ ยี่ห้อ ป้ายทะเบียน
• เลขที่ตัวถังรถยนต์
• ชื่อผู้ขับขี่
• สถานที่เกิดเหตุ
• วันและเวลาเกิดเหตุคร่าว ๆ

จากนั้นให้ติดต่อแจ้งบริษัทประกันภัย แล้วแจ้งเหตุรถยนต์สูญหายที่เกิดขึ้น โดยอาจจะต้องแนบสำเนาบันทึกประจำวันให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายเคลมของบริษัทประกันภัยด้วยในขั้นตอนนี้ เมื่อเจ้าหน้าที่ประกันรับแจ้งเหตุจากคุณแล้ว จะดำเนินการตามกระบวนการของบริษัท เมื่อพิสูจน์ทราบว่ารถยนต์ของคุณสูญหายจริง ไม่สามารถตามรถกลับคืนมาได้ ก็จะดำเนินการจ่ายค่าสินไหมหรือทุนประกันตามเงื่อนไขที่ระบุในกรมธรรม์ให้กับคุณ โดยขั้นตอนนี้จะใช้เวลาประมาณ 45 วันนับตั้งแต่วันที่คุณแจ้งบริษัทประกันภัย

คำถามยอดฮิตว่าต้องผ่อนกุญแจต่อหรือไม่

ในกรณีที่รถยนต์ถูกขโมยไปนั้น นอกจากจะแจ้งตำรวจและบริษัทประกันภัยแล้ว สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งคือ นำสำเนาใบบันทึกประจำวันพร้อมเอกสารจากบริษัทประกันรถยนต์ ไปแจ้งกับบริษัทไฟแนนซ์ที่คุณทำการเช่าซื้อรถยนต์ โดยตามกฎหมายการเช่าซื้อ การผ่อนรถยนต์กับบริษัทไฟแนนซ์ ถือเป็นการเช่าซื้อทรัพย์สิน ดังนั้น เมื่อทรัพย์สินสูญหายสัญญาจะถูกระงับทันที นั่นหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องส่งค่างวดที่เหลืออีกต่อไป อย่าเผลอไปผ่อนกุญแจต่อนะ โดยเงินทุนประกันที่คุณได้รับจากบริษัทประกันนั้น จะถูกส่งมอบให้กับไฟแนนซ์รถยนต์ เนื่องจากว่าผู้ถือกรรมสิทธิ์รถยนต์นั้นยังเป็นของบริษัทไฟแนนซ์อยู่ (ถ้ายังผ่อนไม่ครบตามสัญญา) บริษัทประกันจะคิดคำนวณจากค่างวดคงค้าง หากเงินทุนประกันนั้นมากเกินกว่าค่างวดคงเหลือ บริษัทประกันจะมอบส่วนต่างให้กับคุณ แต่ถ้าว่าค่างวดคงค้างมากเกินกว่าทุนประกัน เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องไปเคลียร์กับบริษัทไฟแนนซ์รถยนต์เอง

หากว่าไฟแนนซ์ ที่ได้เงินทุนประกันของคุณไปแล้ว ยังดื้อดึงให้คุณจะต้องผ่อนต่อไปจนครบกำหนดตามที่ระบุในสัญญา นั้นมันขี้โกงแล้วครับ อย่าไปยอมบริษัทไฟแนนซ์หัวหมอเหล่านั้น เพราะนี้ถือว่าเป็นการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค ควรส่งเรื่องฟ้องกลับต่อสู้ในชั้นศาลไปเลย

เหตุการณ์รถหายแบบไหนที่ประกันภัยจะไม่จ่าย

รถหายที่เกิดจากความประมาทของเจ้าของรถยนต์เอง โดยสามารถแบ่งความประมาทออกมาได้เป็น 3 ระดับ ได้แก่ รถยนต์สูญหายที่เกิดจากความประมาท เกิดจากความประมาทเลินเล่อ และเกิดจากความประมาทเลินเล่อร้ายแรง ซึ่งกรณีประมาทเลินเล่อร้ายแรงนี้นี่แหละที่ประกันรถยนต์จะปฏิเสธให้เงินชดเชยแก่เจ้าของรถ

ยกตัวอย่างให้เข้าใจง่าย ๆ

ระดับ 1 .หากคุณจอดรถเอาไว้ข้างทาง โดยดับเครื่องและปิดกระจกปิดประตูรถ แต่ลืมพกกุญแจติดตัวไปด้วย เพื่อแวะซื้อของในร้านสะดวกซื้อเพียงแค่ 2 นาที กลับมาอีกทีรถยนต์ก็หายไปแล้ว กรณีนี้จะเรียกว่า รถยนต์สูญหายจากความประมาท บริษัทประกันภัยจะจ่ายเงินชดเชยให้กับคุณ

ระดับ 2. จอดรถไว้ข้างทาง ปิดประตูและกระจกรถเรียบร้อย แต่คราวนี้คุณไม่ได้ดับเครื่อง กลับออกมาที่รถอีกทีรถก็หายไปแล้ว กรณีแบบนี้เรียกว่า รถยนต์สูญหายจากความประมาทเลินเล่อ บริษัทประกันภัยก็จะยังคงจ่ายเงินชดเชยให้กับคุณ

ระดับ 3. เหตุการณ์เดิม แต่คราวนี้คุณเสียบกุญแจคาไว้ในรถ โดยเปิดกระจกรถหรือประตูรถทิ้งเอาไว้ ไม่ว่าจะสตาร์ทรถหรือดับเครื่องเอาไว้ก็ตาม กลับมาที่รถอีกทีถือว่ารถยนต์หายไปแล้ว แบบนี้ถือว่าเป็นกรณี รถยนต์สูญหายจากความประมาทเลินเล่อร้ายแรง ซึ่งบริษัทประกันจะมองว่าคุณมีความ “จงใจ” ทำให้รถหาย และจะปฏิเสธไม่จ่ายเงินชดเชยให้แก่คุณนั่นเอง

เรื่อง : ณัฐพล เดชสิงห์

ข้อมูล : moneyguru.co.th

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานต์ยนต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th[/expander_maker]