“อู่” กับความไว้วางใจ
สำหรับผู้ที่ใช้รถใช้ถนนเป็นประจำอุบัติเหตุถือว่าเป็นอีกเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ หากเรามีประกันชั้น 1อยู่แล้ว สิ่งที่คิดไว้คือทางประกันจะต้องแนะนำ “อู่” ที่ดีและมีคุณภาพมาให้เราแล้วแน่นอน แต่ถ้ามีกรณีแบบนี้ขึ้นเราก็อยากจะหาสถานที่ ที่ไว้วางใจได้ปัจจุบันมีหลายแห่งที่เปิดให้บริการดูแลรถที่มีปัญหาและมีหลายสถานที่ได้รับมาตรฐานและไม่ได้มาตรฐานอีกด้วยค่ะ
ไม่นานมานี้มีผู้ใช้เฟสบุ๊กรายหนึ่งได้โพสเรื่องราวของอู่บริการซ่อมรถแห่งหนึ่ง ที่ประกันให้เบิกประตูรถบานใหม่มา 2บาน แต่เมื่อเจ้าของได้เข้าไปดูในระหว่างการซ่อมกลับพบว่าทางศูนย์ได้นำประตูเก่าอันเดิมกลับมาย้อมแมวให้ เจ้าตัวนั้นได้มาดูก่อนวันนัดจึงพบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าว ปัญหาที่เกิดขึ้นเหล่านี้ไม่สามารถตรวจสอบเองได้เลยหากผู้ใช้เฟสบุ๊กรายนี้ไม่ได้เข้าไปดูเอง พอเกิดเหตุการณ์จึงได้สอบถามกับทางร้านโดยให้การว่า “ถ้ารอของใหม่ต้องใช้เวลานานกว่า” ทางสถานบริการทำแบบนี้ถือว่าเป็นการฉ้อโกง และไม่ซื่อสัตย์กับลูกค้า ซึ่งอู่อาจจะได้เปรียบด้วยการนำของเก่ามาเปลี่ยนให้เราและได้เงินส่วนต่างจากของนั้นไปในราคาที่ถูกกว่า ส่วนค่าใช้จ่ายที่เราสามารถไปเบิกได้ก็อาจจะจ่ายราคาเต็มแทนทั้งๆที่ของก็ไม่ใช่ของใหม่เลย
ศูนย์บริการเป็นสถานที่หนึ่งที่หลายๆคนไว้วางใจ เมื่อรถมีปัญหาเราก็จะหาศูนย์ซ่อมรถดีๆที่มีคุณภาพปัจจุบันมีศูยน์บริการให้เลือกอยู่หลายที่ไม่ว่าจะเป็นแบบ “ซ่อมห้าง” และ “ซ่อมอู่”
“ซ่อมห้าง” ก็คือการซ่อมกับศูนย์บริการต่างๆของรถแต่ละยี่ห้อที่เรียกกันว่าซ่อมห้างอาจจะเป็นเพราะมีสถานที่ที่หรูกว่าและดูดีกว่าตามอู่รถทั่วไปที่เราเห็นกันตามทาง
ข้อดีของ “ซ่อมห้าง”
มีอะไหล่แท้ไว้รองรับ พร้อมซ่อมได้ทันทีและยังได้รับมาตรฐานในการบริการที่มีผู้เชี่ยวชาญโดยตรง และการรับประกันการซ่อมให้
ข้อเสียของ “ซ่อมห้าง”
มีราคาที่แพงกว่าการซ่อมอู่ เพราะมีค่าภาษีบวกกับค่าแรง บางครั้งอะไหล่บางอย่างไม่ได้เสีย แต่ก็ถูกเปลี่ยน ทำให้เราเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นไปอีก
ข้อดีของ “ซ่อมอู่”
มีอู่ให้เลือกมากมาย ทั้งอู่ใกล้บ้านและก็อู่ที่ได้มาจากคำแนะนำ ระยะเวลาในการซ่อมเร็วกว่าศูนย์บริการ
ข้อเสียของ “ซ่อมอู่”
อะไหล่ที่ใช้อาจไม่ใช่ของแท้ และบางครั้งอาจนำอะไหล่เก่ามาเปลี่ยนให้รวมถึงเวลามีปัญหาทางสถานที่บริการอาจจะไม่รับประกันให้ และอาจจะไม่เนี้ยบเท่าที่ศูยน์บริการ
ปัจจุบันมีหลายแห่งที่คิดว่าเชื่อถือได้แต่กลับไม่ได้รับมาตรฐาน ไม่ว่าอย่างไรเราควรพิจารณาคุณสมบัติอย่างถีถ้วน รวมถึงค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นต่างๆให้เหมาะกับมาตรฐานที่รถคุณจะได้รับ
เรื่อง : หยกสวรรค์ วิมลเศรษฐ
ข้อมูลจาก : www.daily.rabbit.co.th
ขอบคุณภาพ : www.cdn.baabin.com , www.hilight.kapook.com , www.poolphonservice.com , www.img.tnews.co.th
เรียบเรียงข้อมูลโดย grandprix online
ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th