TOYOTA ยืนยัน Yaris ATIV ปลอดภัย โตโยดะขอโทษคนไทย เร่งเคลียร์ปัญหา พร้อมคุยภาครัฐเพื่อให้กลับมาส่งมอบลูกค้าได้เร็วที่สุด

นายอากิโอะ โตโยดะ ประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า จากเหตุการณ์ ไดฮัตสุ ยอมรับว่าชิ้นส่วนบริเวณประตูของรถยนต์ซิตี้คาร์ที่เข้ารับการทดสอบการชนใช้วัสดุที่แตกต่างจากรุ่นที่ผลิตขายจริง ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับเรื่องมาตรฐานความปลอดภัย อันเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการผลิตรถยนต์ โดยสิ่งที่โตโยต้าให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง 4 ข้อ ในการผลิตและจำหน่ายรถยนต์ของโตโยต้า ประกอบด้วย ความปลอดภัย คุณภาพสินค้า ปริมาณที่มากพอ และ การสร้างผลกำไร ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าว ทำลายความไว้วางใจของลูกค้าของโตโยต้า และเป็นส่ิงที่ไม่ควรเกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่งนั้น

การเดินทางมายังประเทศไทยในครั้งนี้ จึงเป็นการเดินทางมาเพื่อตอกย้ำให้ผู้บริโภคชาวไทยได้มั่นใจในรถ TOYOTA YARIS ATIV ที่ได้มีการจำหน่ายออกไปว่ายังเป็นรถที่มีความปลอดภัยตามคุณภาพมาตรฐาน และอยากให้ใช้งานได้ต่อไปไร้กังวล อีกทั้งยังเป็นการเดินทางมาเพื่อสร้างความกำลังใจให้แก่พนักงาน สร้างความเชื่อมั่นในการผลิตสินค้าคุณภาพที่ดีต่อไป

“โตโยต้า กำลังเร่งแก้ปัญหาในการหาสาเหตุที่แท้จริง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวซ้ำ ซึ่งจะดำเนินการแก้ไขไปทีละเรื่องทีละขั้นตอน เพื่อมให้สามารถกลับมาส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าได้อีกครั้ง”

นายมาซาฮิโกะ มาเอดะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ภาคพื้นเอเชีย บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า TOYOTA YARIS ATIV เริ่มผลิตตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2565 มียอดขายไปแล้วกว่า 39,757 คัน  ซึ่งหลังจากพบปัญหาจึงได้ดำเนินการงดจัดส่งและจำหน่ายเป็นการชั่วคราว ซึ่งรถยนต์หนึ่งคัน เรื่องการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ

ซึ่งจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าว เกี่ยวข้องกับข้อบังคับด้านความปลอดภัยของผู้โดยสารในการชนด้านข้าง(UN-R95) เมื่อรถที่วิ่งด้วยความเร็ว 50 กม./ชม. โดนชนด้านข้างแล้วจะต้องไม่เกิดชิ้นส่วนแตกหักเสียหายและเป็นอันตรายต่อผู้โดยสาร ซึ่งเมื่อเราได้พบปัญหา จึงได้ส่งไปตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระด้านความปลอดภัย ซึ่งเมื่อทำการทดสอบตามมาตรฐาน UN-R95 พบว่าได้รับมาตรฐานด้านความปลอดภัยโดยไม่ต้องปรับแก้ใด ๆ โดยตรงกับการทดสอบภายในองค์กรของเราที่ได้ดำเนินการทดสอบไปก่อนหน้านี้

ทั้งนี้ TOYOTA YARIS ATIV  เป็นรถยนต์รุ่นใหม่ที่ทางไดฮัตสุได้ทำการพัฒนาขึ้นเป็นครั้งแรก มีความแตกต่างจากขนาดของตัวรถที่ไดฮัตสุเคยผลิตมาก่อนหน้า ซึ่งมีความซับซ้อนทางด้านโครงสร้างและการออกแบบใหม่ของแผงประตู และยังมีระยะเวลาในการพัฒนาที่จำกัด เพื่อจะได้ดำเนินการเร่งจำหน่ายและส่งมอบให้แก่ลูกค้าโดยเร็วที่สุด แต่อย่างไรก็ตามปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นปัญหาทางด้านความปลอดภัย ที่ส่งผลกระทบความเชื่อมั่นในในผลิตภัณฑ์ของโตโยต้า จึงเป็นสิ่งที่เราไม่สามารถยอมรับได้และต้องเร่งแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด

นายโนริอากิ ยามาชิตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย กล่าว่า เรากำลังเร่งปรึกษากับทางหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง โดยเตรียมนำผลการทดสอบจากหน่วยงานอิสระไปชี้แจงเพื่ออธิบาย เพราะเป็น Yaris ATIV เป็นรถที่อยู่ในโครงการอีโคคาร์ที่ภาครัฐของไทยให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งดราก็ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากทางภาครัฐ ซึ่งเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สามารถกลับมาผลิตและจำหน่าย พร้อมกับส่งมอบให้กับลูกค้าที่ทำการจองรถมาก่อนหน้าโดยเร็วที่สุด

ทั้งนี้ จากการแถลงดังกล่าว ยังคงไม่ได้มีการยืนยัน ช่วงเวลาในการจะกลับมาส่งมอบ และกลับมาจำหน่ายอย่างเป็นทางการที่แน่นอนอีกครั้ง แต่ยังคงยืนยันที่จะร่วมดำเนินธุรกิจกับทางไดฮัตสุ ต่อไป โดยจะให้ความสำคัญในเรื่องของการพัฒนาและแก้ไขปัญหา เพื่อพัฒนาให้รถยนต์ดีขึ้นกว่าเดิมต่อไปในอนาคต

โดยก่อนเดินทางมาชี้แจงในกรณีดังกล่าวยังประเทศไทย อากิโอะ โตโยดะ ได้ออกมาแถลงผ่านทาง Toyota Times เว็บไซต์สื่อมวลชนของโตโยต้า โดยยอมรับว่า เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการขายรถยนต์ภายใต้แบรนด์ Toyota และผลกระทบที่เกิดขึ้นไม่ได้ส่งผลกับ Daihatsu เท่านั้น แต่มีผลถึง Toyota เราจะตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงของความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อรับรองความปลอดภัยให้ผู้ขับขี่ และป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกครั้งในอนาคต

ก่อนหน้านี้ในช่วงเดือนธันวาคม 2565 ที่ผ่านมา นายอากิโอะ โตโยดะ ได้เดินทางมายังประเทศไทย ในการร่วมฉลองโอกาสครบรอบ 60 ปี ของโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย พร้อมด้วยการเข้าเจรจากับ บริษัท เครือเจริญโภคภัณฑ์ จำกัด (ซีพี) ในการศึกษาการผลิตไฮโดรเจนโดยใช้ก๊าซชีวภาพที่ได้จากของเสียจากฟาร์มในประเทศไทย (การศึกษาในเขตเศรษฐกิจพิเศษ) และการใช้รถบรรทุกพลังงานไฟฟ้าแบบเซลล์เชื้อเพลิง (FCEV) ในกิจกรรมของ ซีพี พร้อมด้วยการแถลงเปิดตัวรถกระบะอเนกประสงค์ภายใต้ชื่อ “IMV-0 Concept” และรถกระบะไฟฟ้า Toyota hilux revo BEV Concept ซึ่งมีรายงานว่าจะเปิดตัวทำตลาดในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ เร็ว ๆ นี้

เรื่อง  : กองบรรณาธิการ

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ภาพ : ฝ่ายภาพ GRANDPRIX

ติดตามข่าวสารยานยนต์ รถจักรยานยนต์ รถใหม่ได้ที่ www.grandprix.co.th