ในปัจจุบันอุตสาหกรรมยานยนต์ของไทยเติบโต และมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องปรับตัว และเรียนรู้สิ่งใหม่ตลอดเวลา นับเป็นจุดเริ่มต้นของมาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ (Master Automotive Training Center: MAT) สถาบัน และศูนย์ฝึกอบรมมาตรฐาน ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อรองรับความต้องการของบุคลากรทั้งในด้านคุณภาพ และปริมาณ ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถรับมือกับการแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณอนุสรณ์ บุตรสุนทร ผู้อำนวยการสถาบันมาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมยานยนต์มายาวนานกล่าวว่า “MAT เป็นสถาบันพัฒนาความรู้ และทักษะการค้าปลีกธุรกิจยานยนต์ที่ให้คุณมั่นใจได้กับหลากหลายหลักสูตร ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์มากว่า 20 ปี ในเครือบริษัทมาสเตอร์กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) หรือเอ็มจีซี ด้วยความมุ่งหวังที่จะแบ่งปัน พัฒนาความรู้ และทักษะด้านการค้าปลีกเกี่ยวกับยานยนต์ให้กับผู้ที่สนใจ เพื่อนำไปต่อยอดในการทำงานในบริษัทรถยนต์ชั้นนำ”

คุณอนุสรณ์ บุตรสุนทร (กลาง) ผู้อำนวยการสถาบัน มาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์เหนือกว่า… ด้วยการมุ่งพัฒนาบุคลากร

MAT ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (เอแบค) พัฒนาหลักสูตร Mini-MBA ในด้านการบริหารธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ Automotive Dealer Management รองรับผู้ที่สนใจหรือปฏิบัติงานด้านธุรกิจค้าปลีกกับบริษัทรถยนต์ รวมถึงผู้ประกอบการทางด้านยานยนต์ เพื่อตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมยานยนต์ที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน

คุณอนุสรณ์ กล่าวว่า “ที่ผ่านมาเราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าอุตสาหกรรมยานยนต์มีการเปลี่ยนแปลง และเติบโตขึ้นมากในหลายด้าน ทั้งในส่วนของลูกค้า คู่ค้า หรือกระทั่งคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยียานยนต์ รวมถึงรูปแบบ และฟังก์ชั่นการใช้งานของรถที่ถูกพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนส่งผลให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องพยายามปรับตัว และเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ นอกจากนั้นผู้เรียนก็สามารถนำความรู้ และประสบการณ์ต่างๆ ที่ได้แลกเปลี่ยนกับอาจารย์ และเพื่อนร่วมชั้น ไปปรับใช้กับธุรกิจที่เกี่ยวกับยานยนต์ในด้านต่างๆ ได้อีกด้วย”

เนื้อหาของหลักสูตร Mini MBA in Automotive Dealer Management แบ่งเป็น 3 วิชาหลักคือ Marketing Management (การจัดการด้านการตลาด), Operation Management (การจัดการด้านปฏิบัติการ) โดย 2 วิชาแรกจะเรียนที่มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ วิทยาเขตหัวหมาก และวิชา Automotive Dealer Management (การบริหารผู้แทนจำหน่ายยานยนต์) เรียนที่สถาบัน มาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง (ลาดพร้าว 112) หลักสูตรนี้จำกัดผู้เข้าเรียน 20 คน ใช้เวลาเรียน 4 เดือน (มิ.ย.-ก.ย.) และค่าเรียนตลอดหลักสูตร 70,000 บาท

ทุกวิชาจะถูกถ่ายทอดโดยอาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิ และผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในธุรกิจยานยนต์ รวมถึงผู้บริหารบริษัทในเครือเอ็มจีซี เช่น คุณปิยะเทพ ศิวากาศ ผู้จัดการทั่วไปมาเซราติ ประเทศไทย และคุณอรุณ สมุทรสาร รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย มิลเลนเนียม ออโต้ ทำให้ผู้เรียนจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับความรู้ที่ถูกต้องจากประสบการณ์ตรงของผู้สอน พร้อมโอกาสไขข้อข้องใจหรือปรึกษาปัญหาที่เคยพบในธุรกิจยานยนต์ โดยกำลังเปิดรับสมัครผู้ที่สนใจตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2561

นอกจากนั้นสิ่งที่ทำให้ MAT เหนือกว่าศูนย์ฝึกอบรมทั่วไปก็คือการมีหลักสูตรที่หลากหลาย ไม่จำกัดแค่รถยนต์ แต่รวมถึงการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร โดยเพิ่มความสามารถเฉพาะตัว เช่น การสอนภาษา การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ การพัฒนาบุคลิกภาพ ไปจนถึงเทคนิคการบริหารทีมงาน สำหรับผู้ที่กำลังจะก้าวขึ้นเป็นผู้บริหารในอนาคต เป็นต้น

ครอบคลุมทุกประเด็นที่เกี่ยวกับรถยนต์

มาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ เป็นสถาบันฝึกอบรมด้านยานยนต์ที่ทันสมัย และเป็นที่รู้จักแพร่หลาย จัดคอร์สฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎี และปฏิบัติเพื่อให้สามารถนำไปใช้จริงในธุรกิจค้าปลีกรถยนต์ ครอบคลุมทั้งการขาย การบริการ และการบริหารผู้แทนจำหน่าย ประกอบด้วยหลักสูตรอันหลากหลาย เช่น

• ความรู้ และทักษะด้านเทคนิคยานยนต์ แบ่ง 4 ระดับ คือ เช็คสภาพ ซ่อมบำรุง วินิจฉัย และการวิเคราะห์ขั้นสูง
• ความรู้ด้านการบริการ และจัดการต่างๆ เช่น การขาย และการตลาด ความเป็นผู้นำ และการจัดการบริหารตัวแทนจำหน่าย บัญชี และการเงิน การรับประกันภัย และการบริการลูกค้า
• ความรู้ด้านบริการหลังการขาย เช่น ที่ปรึกษาด้านการบริการ บริหารจัดการบริการ การรับประกัน การจัดการอุปกรณ์ และคลังสินค้า รวมถึงความรู้เฉพาะด้านในการใช้เครื่องมือต่างๆ ในศูนย์รถยนต์
• การฝึกอบรมเพื่อสนับสนุนกิจกรรมการตลาด เช่น การขับขี่ปลอดภัย การสร้างประสบการณ์การขับขี่ และการนำเสนอสินค้าอย่างมืออาชีพ

เตรียมความพร้อมสู่อนาคต ด้วยหลักสูตรไฮบริดและไฟฟ้า

MAT เล็งเห็นความสำคัญของการเตรียมพร้อม สำหรับอนาคตการสื่อสารในยุคดิจิตอล และได้จัดเตรียมหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง เช่น การพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ ที่ช่วยให้เจ้าหน้าฝ่ายขาย และฝ่ายบริการหลังการขายสามารถสื่อสารกันได้สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้นศักยภาพของผู้ฝึกสอน (Trainer) ก็เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก โดยส่งบุคลากรไปฝึกอบรมที่บริษัทแม่ในต่างประเทศปีละหลายครั้ง เพื่อทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด

นอกจากเนื้อหาที่ครอบคลุมทุกแง่มุมที่เกี่ยวกับรถยนต์ รวมถึงบุคลากรที่เกี่ยวข้อง MAT ก็เน้นสร้างความรู้ความเข้าใจของรถไฟฟ้า (Electric Vehicle: EV) ด้วยหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับเครื่องยนต์ไฮบริดหรือรถไฟฟ้า เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับบุคลากร ในยุคที่กำลังข้ามผ่านจากรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเครื่องยนต์สันดาปภายใน (ใช้น้ำมันเชื้อเพลิง) สู่ยนตรกรรมไร้มลพิษที่ขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าในอนาคต

มาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ หรือ MAT เป็นศูนย์ฝึกอบรมมาตรฐาน ถ่ายทอดประสบการณ์ตรงจากอาจารย์ที่คร่ำหวอดอยู่ในวงการรถยนต์ เน้นเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และการฝึกปฏิบัติจริง เมื่อเรียนจบ สามารถปฏิบัติงานในศูนย์บริการรถยนต์ยี่ห้อต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงช่วยพัฒนาความสามารถ และเพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรขององค์กร และผู้สนใจ เพื่อนำไปต่อยอดในการทำงานในบริษัทรถยนต์

เรื่อง: พูนทวี สุวัตถิกุล

ขอบคุณข้อมูล: Master Automotive Training Center

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานยนต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th