โมโตเร อิตาเลียโน ผู้นำเข้า และจัดจำหน่ายรถจักรยานยนต์ Ducati อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ส่งจดหมายชี้แจงการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน หลังจากมีผู้เผยแพร่ข้อมูลผ่านทางสื่อสังคม (YouTube) ทำให้เกิดความเข้าใจผิด และความคลาดเคลื่อนของข้อมูลที่ไม่ตรงตามข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ ดูคาติ ไทยแลนด์ เมื่อไม่นานนี้

เนื้อหาในจดหมายชี้แจงข้อเท็จจริงของดูคาติ ประเทศไทย ระบุว่า “บริษัท โมโตเร อิตาเลียโน จำกัด ผู้นำเข้า และจัดจำหน่ายรถจักรยานยนต์ดูคาติ อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ขอเรียนชี้แจงข้อมูลที่ถูกต้องให้ทราบ เพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจที่สับสน เนื่องจาก เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2566 ได้มีผู้เผยแพร่ข้อมูลผ่านทางสื่อสังคม (YouTube) ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนไม่ถูกต้องตรงตามข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ ดูคาติไทยแลนด์ ดังนี้

1. นับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2564 เป็นต้นมา ทางบริษัท โมโตเร อิตาเลียโน จำกัด เป็นผู้นำเข้า และจัดจำหน่ายรถจักรยานยนต์ยี่ห้อ ดูคาติ (Ducati) แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ทางบริษัทฯ ขอชี้แจง ตามข้อมูลที่มีการสื่อสารว่าสาขาปิดตัวลง เป็นข้อมูลที่มีความคลาดเคลื่อน เนื่องจากเป็นการปรับเปลี่ยนนโยบายให้เป็นจุด Drop Off สำหรับการบริการ (Service) เพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบของธุรกิจในอนาคต โดยในปีพ.ศ. 2567 ทางบริษัทฯ มีแผนเปิดพื้นที่จำหน่ายให้แก่ผู้ที่สนใจสามารถร่วมลงทุนได้อย่างต่อเนื่อง และมีแผนเปิดสาขาเพิ่มเติมในจังหวัดชลบุรี ช่วงไตรมาสแรกของปี พ.ศ. 2567 อีกทั้งมีผู้สนใจเป็นตัวแทนจำหน่ายซึ่งบริษัทฯ อยู่ระหว่างขั้นตอนการคัดเลือกให้ครบทุกภาค

2. ข้อมูลเกี่ยวกับการยอดการจำหน่ายรถจักรยานยนต์ดูคาติ (Ducati) ที่แจ้งเรื่องตัวเลขยอดขาย เป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมีความคลาดเคลื่อนไปจากข้อเท็จจริงอย่างมาก ในส่วนการจำหน่ายทางบริษัทฯ ได้มียอดขาย และส่วนแบ่งการตลาดเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่เป็นตัวแทนจำหน่ายเมื่อปี พ.ศ.2564 ซึ่งจำนวนตัวเลขการจำหน่ายที่แท้จริงยังอยู่ในระหว่างรอการจดจำหน่ายตามกฎหมายอีกเป็นจำนวนมาก ทำให้ตัวเลขที่มีการสื่อสารออกไปเป็นตัวเลขที่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์บริษัทฯ อีกทั้งอาจทำให้ลูกค้าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ และรถจักรยานยนต์ของบริษัทฯ เกิดความไม่มั่นใจและสับสนในข่าวที่มีการเผยแพร่ออกไปเช่นนี้

3. ในส่วนของการบริการหลังการขาย ลูกค้าผู้ที่ใช้รถจักรยานยนต์ดูคาติ (Ducati) สามารถเข้ารับการบริการหลังการขายได้ที่ศูนย์บริการของสำนักงานใหญ่ของบริษัทฯ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศทุกแห่งได้ตามปกติ และสำหรับภาคที่ยังไม่มีตัวแทนจำหน่าย ทางบริษัทฯ ได้เตรียมแผนการรองรับการเติบโตของจำนวนผู้ใช้รถจักรยานยนต์ดูคาติ โดยมีบริการรับ-ส่งฟรี ตามเงื่อนไขของบริษัทฯ และมีการจัดกิจกรรม Service week ที่จะนำช่างผู้เชี่ยวชาญไปบริการทั่วทุกภาค ตลอดทั้งปีอีกด้วย

New Ducati Scrambler บิ๊กไบค์ 800cc 3 รุ่นใหม่ ราคาเริ่ม 3.99 – 4.64 แสนบาท

บริษัท โมโตเร อิตาเลียโน จำกัด ขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงในเรื่องรถจักรยานยนต์ดูคาติ (Ducati) มาโดยหนังสือฉบับนี้ เพื่อให้ท่านในฐานะบรรณาธิการหรือผู้นำเสนอข่าวผ่านทางสื่อสังคม (YouTube) เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2566 ให้รับทราบข้อมูล และข้อเท็จจริงที่ถูกต้อง จึงขอให้ท่านกรุณานำเสนอหรือเปิดเผยข่าวหรือข้อมูลที่มีความถูกต้องต่อไป

อย่างไรก็ตามบริษัทโมโตเร อิตาเลียโน จำกัด ขออนุญาตเรียนชี้แจงเพิ่มเติมว่า การนำเสนอข้อมูลข่าวสาร หรือ ข้อเท็จจริงใดๆ ที่เป็นการบิดเบือน ไม่ถูกต้องตรงตามเป็นความจริง และก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทฯ ถือว่าเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยความผิดอันเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560″

โมเตเร อิตาเลียโน Ducati

เรื่อง: พูนทวี สุวัตถิกุล

ขอบคุณข้อมูล: บริษัทโมโตเร อิตาเลียโน

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานยนต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th

โมเตเร อิตาเลียโน Ducati

การขยายโชว์รูมและศูนย์บริการ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทั่วถึง โดยมีการประกาศหาพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อเพิ่มจำนวนโชว์รูมและศูนย์บริการในภาคต่างๆ จากปัจจุบันมีจำนวน 7 แห่ง ให้บริการลูกค้าในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และหัวเมืองใหญ่ คือ สาขาสุวรรณภูมิ สาขาราชพฤกษ์ สาขาประดิษฐ์มนูธรรม สาขาขอนแก่น สาขาพิษณุโลก สาขาลพบุรี และสาขาภูเก็ต คาดว่าภายในปี 2565 นี้ จะสามารถเพิ่มโชว์รูมและศูนย์บริการได้อีกอย่างน้อย 2 แห่ง

การยกระดับคุณภาพงานบริการหลังการขายและการซ่อมบำรุง เพื่อรองรับการเติบโต โดยร่วมกับบริษัทแม่ ในการจัดอบรมพัฒนาบุคลากร รวมถึงจัดสอบยกระดับทักษะความรู้ ทั้งนี้มีเป้าหมายที่จะเพิ่มทีมช่างเทคนิค จาก 10 คน ในปีแรก เป็น 20 คน ในปีนี้ ตลอดจนพัฒนาขีดความสามารถช่างเทคนิคแต่ละศูนย์ ในการรองรับงานซ่อมจาก 3,300 ใบงานในปีแรก เพิ่มเป็น 6,600 ใบงานในปี 2565