เรียกได้ว่ารถยนต์ในปัจจุบันมีความอัจฉริยะสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้แก่ผู้ขับ อย่างรถยนต์จาก Tesla ที่ตอนนี้มาพร้อมกับการทำงานใหม่ ซึ่งสามารถตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้นในรถพร้อมกับสั่งอะไหล่ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนให้อัตโนมัติทันที ก่อนที่ผู้ใช้รถจะนำรถเข้าศูนย์บริการ เพื่อจะได้ไม่ต้องมีปัญหาเรื่องรออะไหล่สำหรับเปลี่ยน

การทำงานตรวจพบความผิดปกติในรถยนต์แล้วแจ้งเตือนผู้ขับอาจไม่ใช่สิ่งแปลกใหม่ แต่ไม่นานมานี้ได้มีเจ้าของรถ Tesla ที่โพสต์ภาพซึ่งแสดงการเตือนให้นำรถเข้ารับบริการซึ่งปรากฏบนจอระบบ Infotainment ใน Mode 3 ของตนโดยข้อความระบุว่า “มีการตรวจพบสภาพที่ไม่ปกติกับระบบแปลงพลังงานใน Model 3 ของคุณ อะไหล่สำหรับการเปลี่ยนได้ถูกส่งไปล่วงหน้ายังศูนย์บริการ Tesla ของคุณแล้ว กรุณาใช้ Tesla Mobile App ของคุณหรือบัญชี Tesla เพื่อจัดตารางการนัดหมายทันที”

ผู้ผลิตรถไฟฟ้าได้ยืนยันถึงการมีอยู่ของระบบตรวจจับปัญหาและสั่งอะไหล่ล่วงหน้านี้โดยบอกว่า “รถของเราสามารถติดตามบางชิ้นส่วนเพื่อช่วยให้คุณรู้เมื่อจำเป็นต้องมีการเปลี่ยน และจะมีการสั่งชิ้นส่วนล่วงหน้าก่อนการเข้ารับบริการครั้งต่อไปของคุณ”

ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา Elon Musk ซีอีโอของ Tesla ได้บอกว่าเขากำลังปรับปรุงการทำงานเพื่อการบริการสำหรับรถยนต์ของ Tesla ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่เขาให้ความสำคัญสูงสุดก่อนสิ่งอื่น “ผมต้องการระบุว่าหนึ่งในความสำคัญลำดับต้นของเราในควอเตอร์นี้คือปรับปรุงการบริการ เป็นจุดยืนของผมอย่างแท้จริง ที่คิดว่าสิ่งสำคัญที่ควรทำก่อนสิ่งอื่นในควอเตอร์นี้คือการปรับปรุงการให้บริการในอเมริกาเหนือ”

นอกจากนี้จากการบอกของ Elon Musk เจ้าของรถ Tesla จะสามารถยกเลิกอะไหล่ที่ถูกสั่งอัตโนมัติโดยรถของเขาเมื่อตรวจพบความผิดปกติได้หากคิดว่ายังไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน ซึ่งนี่เป็นอีกการทำงานที่สำคัญ เพราะไม่เสมอไปที่เจ้าของรถจะต้องการสั่งอะไหล่หรือนำรถเข้ารับบริการทันที

เรื่อง: กองบรรณาธิการ

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานต์ยนต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th